导购与大客户销售的训练内容是否相同？

绝大部分内容是相同的，但是也有一些是不同的，相同的部分主要是沟通素质、销售心理、军事训练，不同的是职业形体、待人接物方面。这主要是因为，不同的销售模式在行为方式上有区别，比如大客户接触客户的时间很长，强调的是客户的长期维护与发掘，需要销售人员处理非常复杂的人际关系；而导购就要简单的多。另外再比如，导购对职业形体方面要求较高，特别是一些高档专卖的销售人员更是这样，而大客户销售可能就会差一些，甚至有些要强调朴实无华，外在形象有时候并不总是指西装革履。因此由于销售类型的不同确实会对训练的内容产生影响。820行为素质训练分成导购班与大客户班，不同的销售类型应当参加不同类型的班。